Fecha de actualización
1 de febrero de 2022

Pacientes

Presentarse en el área de REFERENCIAS de lunes a viernes a partitir de las 7:00 am. Una sola persona, con documentos completos, bolígrafo, y disponibilidad de tiempo. IMPORTANTE: NO es necesario que el paciente acuda.

DOCUMENTOS PARA AGENDAR CITA DE PRIMERA VEZ

  • ORIGINAL Y COPIA de la hoja de referencia
  • COPIA de identificación oficial del paciente(INE o Constancia de Identidad), si es menor de edad INE DEL PADRE, MADRE O TUTOR
  • COPIAdel CURP del paciente
  • Si cuenta con CARNET del Hospital Regional de Alta Especialidad de Ixtapaluca, debe entregarlo junto con las copias de sus documentos


VERIFIQUE LAS CARACTERISTICAS QUE DEBE CUMPLIR LA HOJA DE REFERENCIA
(Dar click en la imagen para desplegar lista de verificación)


LISTA DE VERIFICACIÓN
  • Expedida por Centros de Salud (1er Nivel) u Hospitales Generales (2do Nivel).
  • Hoja de Referencia con FECHA RECIENTE.
  • Nombre legible, coorecto completo del Paciente, escrito como en la CURP.
  • Nombre correcto y completo del Hospital Receptor SIN ABREVIATURAS, "Hospital Regional de Alta Especialidad de Ixtapaluca".
  • Nombre de la Especialidad_______________
  • Hoja de Referencia, una por cada especialidad.
  • Resumen Clínico, Exploración Física, Impresión Diagnostica.
  • Nombre y Firma Autógrafa del Médico que elabora (NO Facsímil).
  • Nombre y Firma Autógrafa del Responsable de la Unidad Médica, (NO facsímil, NO utilizar la abreviatura P.A.).
  • Sello Institucional ORIGINAL Y LEGIBLE de la unidad médica que lo envía
  • Hoja de Referencia legible, SIN tachaduras, NI enmendaduras, (NO CORRECTOR)

¿SABIAS QUÉ... TU COMO PACIENTE, TIENES DERECHOS Y OBLIGACIONES?

Toda visita al hospital se puede generar por varios motivos,recibir a un nuevo miembro de la familia, asistir a una consulta médica, realizar un estudio, visitar a un familiar o quedarnos hospitalizados un poco más de tiempo como pacientes por alguna otra circunstancia. Por ello es importante conocer los derechos y obligaciones de los pacientes de acuerdo a al Artículo 77 BIS de la Ley General de Salud, los cuales existen para garantizar que su permanencia sea agradable, segura y lo más tranquila posible.

Derechos

  • Recibir atención médica adecuada.
  • Recibir trato digno y respetuoso.
  • Recibir información clara oportuna y veráz
  • Decidir libremente sobre su atención.
  • Otorgar o no su consentimiento válidamente informado.
  • Ser tratado con confidencialidad.
  • Contar con facilidades para obtener una segunda opinión.
  • Recibir Atención Médica en caso urgencia.
  • Contar con un expediente clínico.

Obligaciones

  • Portar el documento que los acredite como pacientes el cual es personal e intransferible, debiendo presentarlo siempre que se requiera atención médica.
  • Informarse sobre los procedimientos que rigen el funcionamiento de los establecimientos para el acceso y servicios de atención médica.
  • Colaborar con el equipo de salud, informando verazmente y con exactitud sobre sus antecedentes, necesidades y problemas de salud.
  • Cumplir las recomendaciones, prescripciones, tratamiento o procedimiento general al que haya aceptado someterse.
  • Cubrir oportunamente las cuotas familiares y reguladoras que, en su caso, se le fijen.
  • Dar un trato respetuoso al personal médico, auxiliar y administrativo de los servicios de salud, así como a los otros usuarios y sus acompañantes.
  • Hacer uso responsable de los servicios de salud.
  • Proporcionar de manera fidedigna la información necesaria para documentar su incorporación al Sistema de Protección Social en Salud y para la definición del monto a pagar por concepto de cuota familiar.

Hagamos un uso responsable de los servicios de salud


Excelencia Médica al Servicio de México

¡En urgencias se salvan vidas!, En el servicio de urgencias se valora el paciente para diagnosticarlo, tratarlo y/o evaluarlo, y asi poder poder decidir si ingresa a hospitalización o se envía a casa con los cuidados a seguir.

Es por ello de vital importancia que hagas un uso responsable de los servicios de urgencias, que nos beneficia a todos, con tu ayuda podemos asegurar una oportuna atención. es por ello que ponemos a tu disposición la siguiente historieta que te permitira conocer acerca del servicio de urgencias y como opera, da un click en la imagen.

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